На нашем сайте вы можете подобрать и забронировать туры для занятия любимым видом спорта. Все полностью автоматизировано, а система очень простая в использовании. Тем не менее, если у вас есть вопросы, то на самые популярные вы найдете ответ ниже.
Для удобства мы разделили Вопросы и Ответы на «туристическую» и «спортивную» части.
Что такое экстремальный тур?
Экстремальный тур — на самом деле самый обычный тур, просто о в регион, где занимаются экстремальными видами спорта. С учетом нашей специфики активного отдыха, существуют два типа туров:
Насколько актуальна информация по турам?
Система поиска и бронирования работает в режиме онлайн, наша система выдает самую точную информацию по турам.
Что включено в стоимость тура?
В стоимость групповых туров обычно входит перелет, проживание, питание, трансферы и страховка. Иногда может быть не включены какие-либо услуги, например трансфер или питание, но все информация указана в деталях тура. В стоимость не входят спортивные услуги.
Как отменить подтвержденный тур?
Если тур подтвердили, а вы по какой-либо причине не склонны ехать и у вас нет страховки от невыезда, то обычно туроператор накладывает штрафные санкции, размер которых зависит от времени, оставшегося до начала тура. Обычно, если отказываться за месяц, то это символические 20 у.е., а если за неделю, то может быть и 100% штраф.
Присылайте нам информацию по туру, который вы хотите отменить на info@extremelab.online, мы уточним размер штрафа и, после вашего согласия, аннулируем тур и вернем деньги за вычетом штрафа.
Как оплатить тур?
Мы предпочитаем оплату банковскими картами, потому что это мгновенно и заявка сразу поступает в работу. Более того это прозрачно и безопасно для вас, удобно для нас с точки зрения автоматизации внутренних процессов. Также существуют любые альтернативные варианты оплаты — наличными в терминалах, банкоматах, перевод на счет, но бронирование происходит после оплаты, и пока дойдут деньги, тур может стать неактуальным.
Что такое спортивные услуги?
Обычно мы понимаем под этим термином прокат оборудования, обучение или сопровождение.
Как забронировать и оплатить спортивные услуги?
Вам нужно просто выбрать необходимый набор услуг и прислать менеджеру для брони. После подтверждения со стороны станции, вам нужно будет сделать предоплату для бронирования и вам выпишут ваучер для предъявления на станции.
Обычно большинство станций и школ не требует полной предоплаты, поэтому оставшуюся часть вы оплачиваете по приезду.
Нужна ли спортивная страховка и как её купить?
Многие задаются этим вопросом, ведь обычная включена в стоимость. Во-первых обычная не покрывает спортивные риски. Во-вторых, наш многолетний опыт говорит о том, что те, кто её приобретает, обычно не использует, это как талисман того что всё будет хорошо!
Для приобретения просто сообщите менеджеру и вам пришлют расчет стоимости.
